Hệ thống làm mềm nước dùng cho công nghiệp là hệ thống có khả năng loại bỏ hoàn toàn các thành phần gây nước cứng và đóng cặn. Thiết bị trao đổi ion là một trong những công cụ xử lý phổ biến nhất để làm mềm.
Trên thực tế, nước cứng không phải là mối nguy hiểm lớn cho sức khỏe con người. Thế nhưng trong công nghiệp, chúng có thể tạo nên hậu quả khó lường, gây tổn thất chi phí. Nước cứng là nguyên nhân gây tắc nghẽn đường ống và các thiết bị do các khoáng chất lơ lửng kết tủa - ở đây là canxi, magie.
